Политика доступна без ограничений. Она не заменяет согласие пользователя: согласие оформляется отдельно перед отправкой формы и опубликовано насамостоятельной странице.
Общие положения
Настоящая Политика действует в отношении информации, которую получает от посетителей сайта liderstroy-beton.ru его владелец и администратор —Общество с ограниченной ответственностью «ЛИДЕР БЕТОН ГРУПП», осуществляющее деятельность в том числе под коммерческим обозначением «ЛидерСтрой» (далее — Оператор).
Адрес Оператора для письменных обращений: 195272, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. Муниципальный округ Пискаревка, Кондратьевский пр-кт, д. 72, литера А, помещ. 11ЛК. Электронная почта: info@liderstroy-beton.ru. Телефон для обращений: +7 (495) 489-32-22.
Политика подготовлена с учётом Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и рекомендаций Роскомнадзора. Оператор обрабатывает только сведения, необходимые для конкретных и заранее определённых целей, и не допускает их избыточной обработки.
Цели, категории субъектов и состав данных
Субъекты: посетители сайта и потенциальные заказчики.
Данные: имя, телефон, адрес объекта, описание задачи, параметры и состав заказа, зона доставки, сведения о необходимой технике, желаемая дата и комментарий.
Цель: ответ на обращение, подготовка расчёта, согласование доставки и техники, совершение действий до заключения договора.
Основание: отдельное согласие пользователя; при дальнейшем взаимодействии — заключение и исполнение договора по инициативе пользователя.
Данные: IP-адрес, cookies сторонних встроенных сервисов, тип и версия браузера, операционная система, тип устройства, разрешение экрана, язык браузера, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы, источник перехода и технические журналы хостинга.
Цель: безопасная и стабильная работа сайта, предупреждение злоупотреблений и диагностика ошибок.
Основание: законный интерес Оператора при условии соблюдения прав и свобод пользователя.
Данные: IP-адрес и приблизительный регион, идентификаторы и cookies Яндекс Метрики, адрес и заголовок страницы, источник перехода, тип и версия браузера, операционная система, тип устройства, разрешение экрана, язык, дата и время посещения, сведения о просмотрах, кликах, прокрутке, переходах по ссылкам и взаимодействии с элементами страницы.
Цель: оценка посещаемости, поиск технических и пользовательских проблем и улучшение структуры, содержания и удобства сайта.
Основание: отдельное разрешение пользователя на загрузку Яндекс Метрики, которое не связано с согласием на отправку заявки.
Данные: выбранные товары, объём и расстояние доставки.
Хранение: локально в браузере пользователя с использованием localStorage. Сайт не использует собственные cookies для корзины. Эти сведения не передаются Оператору автоматически и включаются в сообщение только по инициативе пользователя.
Данные: имя или псевдоним, номер телефона либо идентификатор аккаунта, сведения профиля, технические данные сообщения и сам текст заявки — в объёме, который пользователь самостоятельно передаёт через WhatsApp или Telegram.
Цель: принять заявку, связаться с пользователем и согласовать расчёт, поставку и технику.
Основание: отдельное согласие пользователя; при дальнейшем взаимодействии — действия по его инициативе до заключения договора и исполнение договора.
Оператор не собирает через сайт специальные категории персональных данных, биометрические данные и сведения о несовершеннолетних, не принимает решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки и не использует данные для рекламных рассылок без отдельного согласия.
Порядок и сроки обработки
Оператор может совершать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в предусмотренных законом случаях, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка выполняется автоматизированным и неавтоматизированным способами.
- данные заявки обрабатываются до ответа, подготовки расчёта и завершения взаимодействия;
- если договор не заключён, данные удаляются после достижения цели обработки, отзыва согласия или отпадения необходимости в них, если иное основание не предусмотрено законом;
- при достижении цели или отзыве согласия данные уничтожаются в срок, установленный законодательством, как правило — не позднее 30 дней;
- если заключён договор, сведения могут храниться в течение сроков, установленных договорным, налоговым, бухгалтерским и иным применимым законодательством;
- технические журналы безопасности хранятся не дольше 12 месяцев, если более длительный срок не требуется законом или расследованием инцидента;
- локальные данные корзины хранятся в браузере до очистки пользователем либо средствами браузера.
Сторонние сервисы и передача данных
Сайт не отправляет заполненную форму на сервер автоматически. После проверки полей пользователь самостоятельно выбирает канал связи: сайт открывает WhatsApp либо Telegram с подготовленным текстом, который пользователь может изменить или не отправлять. Дальнейшая передача и обработка внутри выбранного сервиса регулируется также документами соответствующего сервиса.
Яндекс Метрика. Счётчик 111751054 подключён с Вебвизором, картой кликов, отслеживанием ссылок и параметров электронной коммерции. Код Метрики и её cookies загружаются только после нажатия кнопки «Разрешить Метрику». Если выбрать «Только необходимые», счётчик не загружается. Поля заявки и строка поиска помечены служебным классом ym-disable-keys, запрещающим Вебвизору записывать введённые в них значения. Оператор не предназначает эти поля для передачи содержания персональных данных в Метрику.
Изменить выбор можно кнопкой «Настройки аналитики» в нижней части сайта. При отзыве разрешения страница перезагрузится и при последующих посещениях Метрика не будет загружаться. Ранее созданные cookies можно удалить средствами браузера. Срок хранения аналитических данных определяется настройками счётчика и правилами сервиса Яндекс Метрика, но не должен превышать срок, необходимый для указанных целей.
Оператор не продаёт персональные данные, не публикует их и не предоставляет неопределённому кругу лиц. Трансграничная передача по инициативе Оператора допускается только после выполнения требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая отдельное уведомление Роскомнадзора, когда оно требуется.
Локализация, конфиденциальность и защита
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных Оператор обеспечивает выполнение требований части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ о базах данных, находящихся на территории Российской Федерации.
В зависимости от характера обработки Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры, включая:
- ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным, и распределение прав доступа;
- использование защищённых устройств, учётных записей и средств аутентификации;
- контроль действий с данными, резервирование и восстановление информации;
- оценку рисков, внутренний контроль и реагирование на инциденты;
- уничтожение либо обезличивание данных после достижения целей обработки;
- ознакомление сотрудников с требованиями о конфиденциальности и защите данных.
Права пользователя и порядок обращения
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
Обращение можно направить по адресу 195272, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. Муниципальный округ Пискаревка, Кондратьевский пр-кт, д. 72, литера А, помещ. 11ЛК, по электронной почте info@liderstroy-beton.ru, по телефону+7 (495) 489-32-22 либо через канал связи, в котором пользователь ранее общался с Оператором. Для защиты данных Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и факт взаимодействия.
Ответ о наличии и обработке данных предоставляется в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления. Неточные данные уточняются, а незаконно полученные или ненужные данные уничтожаются в сроки, предусмотренные законом.
Согласие и его отзыв
До отправки формы пользователь самостоятельно устанавливает отдельный, заранее не отмеченный флажок. Это действие подтверждает, что пользователь ознакомился сСогласием на обработку персональных данных и предоставляет его свободно, своей волей и в своём интересе.
Согласие может быть отозвано тем же способом, которым пользователь взаимодействовал с Оператором, либо письменным обращением. После отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки. Отказ предоставить обязательные данные делает невозможной отправку формы и подготовку расчёта через сайт.
Заключительные положения
Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, состава сервисов или процессов обработки. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. В верхней части документа всегда указывается дата действующей редакции.
Вопросы по обработке персональных данных можно задать по телефону+7 (495) 489-32-22, по электронной почтеinfo@liderstroy-beton.ru либо направить письменно по юридическому адресу Оператора: 195272, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. Муниципальный округ Пискаревка, Кондратьевский пр-кт, д. 72, литера А, помещ. 11ЛК. Актуальная Политика постоянно доступна по адресу https://liderstroy-beton.ru/privacy/.